定義

イベント後フォローとは、イベント参加者に対して、メール、電話、資料送付、商談打診などを行う活動です。

なぜ重要か

イベント直後は関心が高く、適切なフォローで商談化しやすいためです。

実務で見るべきポイント

• 温度感別に分ける
• 24時間以内に接触する
• 参加内容に合わせた資料を送る

関連するKPI

• フォロー実施率
• 返信率
• 商談化率

よくある誤解

全員に同じお礼メールを送るだけでは、温度感の高い見込み客を逃しやすくなります。